Samsung está intentando recuperar la fuerte inversión que realizó en Samsung Wallet emitiendo una comisión de uso a las entidades de crédito.
Samsung Pay reestructura su estrategia tras el lanzamiento de Apple Pay en Corea del Sur. Hasta ahora, el servicio de pago móvil de la compañía surcoreana era gratuito tanto para los consumidores como para las compañías de tarjetas de crédito. Sin embargo, Samsung ha notificado a todas las compañías de tarjetas de crédito en el país que esto cambiará. ¿Llegará a España y Latinoamérica? Posiblemente.
A partir de ahora, Samsung comenzará a cobrar a las compañías de tarjetas de crédito una tarifa nominal por el uso de Samsung Pay. Esta nueva estrategia podría expandirse a todos los mercados donde el servicio está disponible en el mundo. De esta manera, la compañía busca seguir los pasos de Apple y establecer un modelo de negocio similar al de sus competidores.
Es momento de recoger los frutos de la inversión
Hay que añadir que esto no significa que haya ningún coste para el usuario por parte de Samsung. Pero nada impide a las entidades repercutir esa comisión sobre el usuario, como hacen algunos sitios con PayPal o servicios similares.
La decisión de Samsung ha tomado por sorpresa a las compañías de tarjetas de crédito, que habían invertido fuertemente en la promoción de Samsung Pay durante los últimos ocho años, atrayendo a más de 16 millones de usuarios. Estas compañías ahora se ven enfrentadas a pérdidas potenciales y podrían verse obligadas a reducir los beneficios que ofrecían a sus clientes para compensar los nuevos costos.
Asociación estratégica con Naver
Aunque el gobierno ha señalado que los contratos entre las compañías son independientes, existe la posibilidad de que intervenga si los cargos se trasladan directamente a los consumidores. Esta situación pone a las compañías de tarjetas de crédito en una situación complicada, ya que están perdiendo cuota de mercado frente a gigantes tecnológicos como Apple y Samsung, así como frente a empresas fintech como Naver.
En un intento por mantenerse competitivo, Samsung Pay ha establecido una asociación con Naver Pay para permitir a los usuarios realizar pagos en línea a través de la plataforma. Además, se planea la activación de Samsung Pay en los relojes Galaxy en Corea del Sur, con el objetivo de competir directamente con Apple Pay y fortalecer su posición en el mercado de pagos móviles.
La industria de los pagos móviles continúa evolucionando rápidamente, y las compañías están buscando nuevas formas de diferenciarse y atraer a los usuarios. Con estos cambios en su estrategia, Samsung busca adaptarse a las nuevas demandas del mercado y garantizar su relevancia en el sector de los pagos móviles en todo el mundo.
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