Las versiones del firmware XJ1 en adelante para los Samsung Galaxy Buds 3 y Galaxy Buds 3 Pro incorporaron una función de seguridad que impide la carga si se detectan sudor, humedad o sustancias extrañas en los terminales de carga
Este año, Samsung ha realizado cambios audaces rediseñando algunos de sus dispositivos portátiles, como el Galaxy Watch de alta gama y los auriculares inalámbricos. Los Galaxy Buds 3 y los Galaxy Buds 3 Pro difieren completamente de los modelos previos de Galaxy Buds, introduciendo así nuevos problemas potenciales.
A diferencia de los modelos anteriores, los Galaxy Buds 3 y Buds 3 Pro presentan tallos. Estos auriculares vienen con un nuevo estuche de carga vertical que tiene dos canales para alojar los tallos. Aunque todo parece encajar perfectamente, estos nuevos estuches pueden resultar más complicados de limpiar. Si se acumulan objetos extraños, suciedad o humedad en los canales donde se insertan los tallos dentro del estuche, esto podría impedir la carga. Es importante recordar que los conectores de carga de los auriculares están en el extremo de los tallos.
¿Si te encuentras con el mensaje “Se detuvo la carga de los auriculares” qué debes hacer?
Un moderador de Samsung en los foros oficiales de la comunidad ha compartido recientemente algunos consejos para aquellos cuyos Galaxy Buds 3 o Buds 3 Pro han dejado de cargarse. Estas son sus recomendaciones:
Si ves el mensaje “Se detuvo la carga de los auriculares” en tu teléfono conectado y los Galaxy Buds 3 dejan de cargarse, podría deberse a:
- El estuche de carga está vacío y su batería no tiene suficiente energía para los auriculares.
- El sudor, la humedad o sustancias extrañas en el área de carga (canales del estuche) están causando interferencias.
- El estuche de carga podría estar dañado.
Cuando recibas este mensaje, primero verifica que el estuche de carga tenga batería. Luego, limpia cuidadosamente los canales del estuche y los tallos de los auriculares con un paño seco. Si ninguno de estos pasos resulta útil, podría ser que el estuche de carga o el cable de los Galaxy Buds 3 estén defectuosos.
¿Si el LED de la carcasa de los Galaxy Buds 3 está parpadeando en rojo, que es lo que esto indica?
Las versiones del firmware XJ1 en adelante para los Samsung Galaxy Buds 3 y Galaxy Buds 3 Pro incorporaron una función de seguridad que impide la carga si se detectan sudor, humedad o sustancias extrañas en los terminales de carga. Esta situación también provoca que el LED del estuche de carga parpadee en rojo. Si se enfrenta a este problema con sus Galaxy Buds 3 o Buds 3 Pro y observa que el LED parpadea en rojo, Samsung aconseja limpiar minuciosamente los conectores de carga tanto en los auriculares como en el estuche.
Además, podría ser que el cable de carga que une el cargador de pared con la funda de los Buds 3 esté defectuoso. Se recomienda probar con otro cable USB para determinar si ese es el origen del inconveniente.
Si el problema continúa, sería aconsejable llevar los Galaxy Buds 3 a un centro de servicio técnico de Samsung. Los Buds 3 y Buds 3 Pro son relativamente nuevos y, salvo que hayan sido dañados por el usuario, aún deberían estar en garantía.
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