La función “Dispositivos Confiables” desaparece en algunos teléfonos Galaxy

Varios usuarios de Samsung Galaxy han reportado la ausencia de la función “Dispositivos Confiables” en sus dispositivos, lo que también afecta a los propietarios de Google Pixel. Esta característica permite mantener el teléfono desbloqueado cuando está sincronizado con un reloj Bluetooth o conectado a un automóvil.

Los Dispositivos confiables forman parte de la funcionalidad Smart Lock en Android 13, aunque Google la ha renombrado como “Extender desbloqueo” en Android 14. No obstante, muchos propietarios de Samsung Galaxy y Google Pixel han señalado que solo pueden acceder a las opciones de “Detección corporal” y “Lugares de confianza” en la configuración de Smart Lock/Extender Unlock.

Se espera una pronta solución con alguna actualización de Google Play

La opción “Dispositivos Confiables” desapareció de los teléfonos Google Pixel tras la actualización a Android 14 QPR1 Beta 1. Sin embargo, también se ha observado que tampoco está en los dispositivos Samsung Galaxy, incluido el Galaxy Z Fold 4 con versiones de Android 13 y 14, utilizando Google Play Services v23.35.15. Es importante mencionar que, aunque la función sigue estando disponible en algunos teléfonos, no está claro por qué otros carecen de la opción de “Dispositivos confiables”.

Según los informes, este problema parece estar relacionado con la función de desbloqueo extendido y ha impactado a varios dispositivos Samsung Galaxy y Google Pixel. En el pasado, también se experimentaron problemas similares con las opciones de Smart Lock. Por ejemplo, a muchos usuarios les desaparecía la función de “Lugares de confianza”, situación que se resolvió con una actualización de Google Play Services. Si este es el caso actual, es probable que una actualización futura de los Servicios de Google Play solucione este problema.